УПРАВЛЕНИЕ: рациональный подход


Управление – комплексное понятие, включающее в себя организацию системы определенного вида и механизма планирования внутри и вне ее, а также контроль и обратную связь по результатам работы такой системы. В экономике под управлением понимают руководство предприятием или хозяйственным процессом. Но и в этом смысле управление основано на тех же самых принципах, что и в общем случае, но только имеет конкретный объект приложения – ваш бизнес.

Интуитивно ясно, что без всего комплекса мероприятий, что предполагает управление, ваш бизнес не будет развиваться, или он будет развиваться не так быстро и успешно, как хотелось бы вам, или он будет развиваться не в том направлении, в каком предполагалось. Короче говоря, ваше присутствие и осведомленность обо всем, что происходит в компании, становится частью вашей ежедневной работы. Здесь будет уместным провести аналогию с заботой о своем здоровье. Всем известно, что если небрежно относиться к своему здоровью и потакать вредным привычкам (курение, алкоголь, переедание и т.д.), то такое поведение приведет к болезни. Всем также известно, что если болезнь тела запустить, это может привести не просто к осложнениям, но даже к необратимым последствиям, таким как смерть. То же самое можно сказать и о последствиях ведения бизнеса в условиях плохого, небрежного управления либо отсутствия управления вообще.

Для начала, чтобы создать надежное управление бизнесом, необходимо продумать и описать основные и вспомогательные бизнес-процессы, распределить бизнес-роли и обязательно описать их в должностных инструкциях. На этом этапе вам сразу будет видно, кто и за что отвечает, не происходит ли дублирование функций, в каких узловых местах необходим ваш личный контроль, а в каких контроль технический. Вам также станет ясно, сколько вам понадобится персонала, когда и при каких условиях  нужно его мотивировать, в каком процессе будет необходимо регулирование. Конечно, это нелегкая, объемная работа, но если она будет сделана качественно, в дальнейшем вы сэкономите много времени и денег, не распыляя ресурсы попусту.

Как видите, организовать хорошую систему управления не так уж просто, но при этом ваш выигрыш  в разы превысит усилия, потраченные на организацию такой системы. Хозяйственные процессы в вашем бизнесе будут рациональными, эффективными, прибыльными,  контролируемыми, понятными и адаптируемыми, существенно уменьшится вероятность как умышленного, так и непреднамеренного ущерба. Вы можете выстроить такую систему самостоятельно, либо обратиться за помощью к специалистам, которые обладают необходимым опытом и знаниями. Однако при этом следует помнить, что ваше участие в этом мероприятии исключить невозможно, так как основной концепцией бизнеса, всеми его нюансами и направлениями развития владеете только вы.